سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12/1/2026

مرحبًا بكم في موقع mada solution عبر الرابط:
https://wapro.mada-solution.com

نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان سرية بياناتكم. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا أو إضافة ووردبريس الخاصة بنا أو أي من خدماتنا المرتبطة بها.

باستخدامك للموقع أو الإضافة، فإنك توافق على ما ورد في سياسة الخصوصية هذه.

أولًا: من نحن

شركة mada solution تقدم إضافة ووردبريس تعتمد على نظام تفعيل وترخيص متصل بخادم آمن للتحقق من الاشتراكات وتفعيل المزايا المدفوعة.

للتواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
🌐 الموقع الإلكتروني: https://wapro.mada-solution.com

ثانيًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

نلتزم بجمع الحد الأدنى من البيانات الضرورية فقط لتقديم الخدمة بشكل آمن وفعال.

1. بيانات الحساب والشراء

عند شراء ترخيص أو إنشاء حساب، قد نقوم بجمع:

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
الدولة
رقم العملية (Transaction ID)
مفتاح الترخيص
حالة الدفع

⚠️ نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع.
جميع عمليات الدفع تتم عبر مزودي خدمات دفع خارجيين آمنين مثل 2Checkout (Verifone).

2. بيانات التفعيل والترخيص

عند تفعيل الإضافة، يتم إرسال بيانات محدودة وآمنة إلى خادم الترخيص، مثل:

مفتاح الترخيص
اسم النطاق (Domain Name)
إصدار ووردبريس
إصدار الإضافة
عنوان IP الخاص بالخادم
حالة التفعيل

يتم استخدام هذه البيانات فقط من أجل:

التحقق من صحة الترخيص
منع إساءة الاستخدام أو القرصنة
تفعيل المزايا المدفوعة
تقديم الدعم الفني

🔒 نحن لا نقوم بالوصول إلى:

محتوى موقعك
قاعدة بيانات ووردبريس
المقالات أو الصفحات
بيانات عملائك
الرسائل أو جهات الاتصال

3. البيانات التقنية

قد نقوم بجمع بعض البيانات التقنية لأغراض الأمان وتحسين الأداء، مثل:

عنوان IP
نوع المتصفح
نوع الجهاز
أوقات الوصول
سجلات الأخطاء

ويتم استخدامها فقط لأغراض:

منع الاحتيال
تحسين الأداء
معالجة المشكلات التقنية

ثالثًا: ما لا نقوم بجمعه

نحن لا نقوم بجمع أو تخزين:

محتوى موقعك
بيانات مستخدمي موقعك
رسائل واتساب
جهات الاتصال
بيانات بطاقات الدفع

تبقى جميع بياناتك وبيانات عملائك تحت سيطرتك الكاملة.

رابعًا: كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها فقط من أجل:

تفعيل والتحقق من التراخيص
معالجة المدفوعات
منع الاحتيال
إرسال التحديثات
تقديم الدعم الفني
تحسين جودة الخدمة

ولا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

خامسًا: خدمات الدفع والطرف الثالث

تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين مثل:

2Checkout (Verifone)
Stripe (إن وجد)
PayPal (إن وجد)

وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
ولا نملك أو نخزن أي معلومات متعلقة ببطاقات الدفع.

سادسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:

تحسين تجربة المستخدم
تحليل حركة المرور على الموقع
تتبع الأداء

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

سابعًا: حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات، تشمل:

تشفير الاتصال عبر HTTPS
استضافة آمنة للخادم
أنظمة حماية ومنع الاختراق
أنظمة تحقق من التراخيص ومنع التلاعب

ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني.

ثامنًا: الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط لمدة:

سريان الترخيص
المتطلبات القانونية أو المحاسبية
أغراض منع الاحتيال

ويحق لك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.

تاسعًا: حقوق المستخدم

يحق لك:

طلب الوصول إلى بياناتك
طلب تعديلها
طلب حذفها
الاعتراض على معالجتها

وذلك عبر التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي.

عاشرًا: سياسة الاسترجاع

تخضع عمليات الاسترجاع لسياسة الاسترجاع المنشورة على الموقع.
يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال الفترة المحددة في صفحة سياسة الاسترجاع.

الحادي عشر: خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات من القُصَّر عن قصد.

الثاني عشر: التعديلات على السياسة

يحق لنا تحديث هذه السياسة في أي وقت.
وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

الثالث عشر: معلومات التواصل

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية:

📧 [email protected]
🌐 https://wapro.mada-solution.com
🏢 Company: mada solution